Der Check-in am Anreisetag ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.
Je nach Verfügbarkeit ist ein früher Check-in ab 13:00 Uhr (€30) und/oder ein später Check-out bis 13:00 Uhr (€30) möglich.

Ja, sie ist täglich zwischen 10:00 und 17:00 Uhr geöffnet. Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption sind wir für unsere übernachtenden Gäste immer telefonisch erreichbar.

Das Hotel By Friso verfügt über begrenzte Parkmöglichkeiten auf eigenem Gelände. Die Kosten für Hotelgäste betragen €22,50 pro Nacht; eine Reservierung ist erforderlich. Parkplätze können direkt bei der Buchung reserviert werden. Sehen Sie die Option nicht? Dann ist der Parkplatz für Ihre gewünschten Daten ausgebucht.

Alternativen:

• Straßenparkplätze stehen gegenüber dem Hotel zur Verfügung. Die Kosten betragen € 2,60 pro Stunde zwischen 10:00 und 24:00 Uhr; außerhalb dieser Zeiten ist das Parken kostenlos.

• Kostenfreies Parken am Wochenende, Zone 1583, Koninginnegracht, bei der Straßenbahnhaltestelle Madurodam. Kostenlos zwischen Freitag 17:00 Uhr und Montag 9:00 Uhr, ansonsten kostenpflichtig. Zwei Straßenbahnhaltestellen mit Linie 9 oder 10 Minuten zu Fuß

Ja, By Friso verfügt über Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Diese sind Teil unserer Parkmöglichkeiten. Parkplätze (sowohl reguläre als auch mit Lademöglichkeit) können im Voraus für €22,50 pro Aufenthalt reserviert werden. Es ist nicht möglich, einen Ladeplatz speziell zu reservieren.

Am Anreisetag um 15:00 Uhr erhalten Sie den digitalen Schlüssel per E-Mail und SMS. Beim Öffnen des Links sind zwei Schieberegler sichtbar – einer für die Eingangstür und einer für Ihre Zimmertür. Ziehen Sie den Pfeil auf Ihrem Bildschirm von links nach rechts, und die Tür wird entriegelt. In Ihrem Zimmer liegt eine Schlüsselkarte bereit, die Sie für den Rest Ihres Aufenthalts nutzen können.

Zwei Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Einladung zum Online-Check-in/Registrierung, um die korrekten Gastdaten zu hinterlegen. Diese Daten sind erforderlich, um den digitalen Schlüssel erfolgreich zuzusenden und damit Sie bei der Ankunft ohne zeitaufwändige Verfahren direkt Ihren Aufenthalt genießen können.

Nein, Rauchen ist im und um das Gebäude nicht gestattet.

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt.

Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl an Fahrrädern zur Vermietung. Die Kosten betragen € 15 pro Fahrrad und Kalendertag. Diese (nicht elektrischen) Fahrräder können je nach Verfügbarkeit gemietet werden.

Nein, leider ist By Friso nicht Rollstuhlgerecht. Es gibt keine speziellen Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen und keinen Aufzug. Wenn Sie schlecht zu Fuß sind, können Sie ein Zimmer in einer unteren Etage anfragen, jedoch sind am Eingang einige Stufen zu beachten.

Nein, alle Reservierungen werden im Voraus bezahlt. Je nach gewähltem Tarif: nicht erstattbare Tarife werden direkt nach der Bestätigung berechnet, flexible Tarife 3 oder 7 Tage vor der Ankunft. Zusätzliche Produkte wie Parken, Frühstück oder Fahrradverleih können vor Ort bezahlt werden. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

Ja, das ist möglich, jedoch verfügt By Friso nicht über einen überdachten Fahrradabstellplatz. Falls Sie einen Fahrradträger am Auto haben, bitten wir Sie möglicherweise, diesen zu entfernen.

Ja, Sie können Ihr Gepäck in unserem speziellen Gepäckraum abstellen. Die Rezeption hilft Ihnen zwischen 10:00 und 17:00 Uhr gerne weiter. Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption können Sie uns für Anweisungen anrufen.

By Friso arbeitet mit Expect Me, einem System, mit dem Gäste gegen eine kleine Gebühr genau das Zimmer auswählen können, das ihren persönlichen Vorlieben entspricht.
Wenn Sie kein Zimmer auswählen, wird Ihnen automatisch ein Zimmer innerhalb der von Ihnen gebuchten Kategorie zugeteilt. Direktbucher erhalten den Expect Me-Link in der Bestätigungs-E-Mail und während des Online-Check-ins. Gäste, die über ein OTA (Online Travel Agency) buchen, erhalten den Link während des Online-Check-ins.

Das hängt vollständig vom gewählten Tarif ab. Bei einer direkten By Friso-Reservierung mit flexiblem Tarif (über Website oder E-Mail) sind Änderungen oder Stornierungen bis 3 Tage vor der Ankunft kostenlos möglich. Innerhalb der 3 Tage wird eine Nacht verrechnet, oder wir bieten eine einmalige Umbuchung an, eventuell mit Mehrkosten. Bei einer Reservierung mit flexiblem Tarif über eine Plattform (Booking.com/Expedia) sind Änderungen oder Stornierungen bis 7 Tage vor der Ankunft kostenlos möglich. Innerhalb der 7 Tage wird eine Nacht verrechnet. Nach dem Check-in sind keine Änderungen mehr möglich; es erfolgt auch keine Rückerstattung. Eine nicht erstattbare Reservierung kann nicht geändert oder rückerstattet werden. Bei einer Stornierung erfolgt keine Rückzahlung.
Achtung: Für Gruppenreservierungen gelten andere Bedingungen.

Ja, eine Direktbuchung ist immer günstiger. Wenn Sie irgendwo anders einen günstigeren Preis sehen, bitten wir Sie, uns zu informieren

By Friso serviert kein Frühstück.
Gerne können Sie Ihr Frühstück selbst organisieren. Alle Zimmer sind mit einer Nespresso-Maschine, einem Wasserkocher, einem Kühlschrank sowie Besteck und Geschirr ausgestattet.

Auf Anfrage kann ein geliefertes Frühstück über unseren Partner Anne&Max für € 18,50 pro Person und Tag arrangiert werden. Bitte beachten Sie, dass eine Mindestbestellmenge von 5 Frühstücken gilt. Das Frühstück umfasst frisch gepressten Orangensaft, verschiedene Brotsorten, ein gekochtes Ei, griechischen Joghurt mit Granola, süße und herzhafte Aufstriche sowie Bananenbrot. Das Frühstück wird bis spätestens 9:00 Uhr auf Ihr Zimmer geliefert.

Der Strand von Scheveningen ist 15 Minuten zu Fuß entfernt.

Das Zentrum von Den Haag ist 30 Minuten zu Fuß entfernt.

Leider bietet unser Reservierungssystem nicht alle Zahlungsmethoden an. Sie können jedoch jederzeit per Banküberweisung bezahlen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Reservierungsanfrage, einschließlich des gewünschten Zimmertyps und Preises, und geben Sie an, dass Sie per Banküberweisung zahlen möchten. Wir werden die Reservierung für Sie vornehmen und Ihnen die Zahlungsanweisungen zusenden.